私は、駅員を10年経験した後、定期券発売所へ異動しました。
　それぞれに専門的な知識が必要です。覚えることがたくさんあるので、はじめは少し大変かもしれません。しかし、困ったときは周りの先輩が力を貸してくれますし、知識も経験も豊富な先輩が優しく支えてくれます。
　定期券発売員の仕事をとおして、市内の地理に詳しくなれましたし、年齢も職業も様々な人が暮らしていることを実感し、生まれ育った札幌への愛着がぐっ！と増しました。
　定期券はお客様が毎日使うものです。毎日安心して、スムーズに移動するお手伝いができるのが、定期券発売員の仕事です。公共交通全体でみると常にたくさんの人が移動しています。どんどん流れて、動いて、発展してゆく、札幌の支えであれたらいいなと思っています。
　大好きなものが増えていく職場です。ぜひ、一緒に働きましょう。

営業部窓口サービス課

　私は、札幌で生まれ育ち、市内を走る路面電車に魅力を感じて路面電車の運転手を志望しました。初めて路面電車を運転したときの感動は、今でも覚えています。
　運転手の仕事は、運転のほか接客など様々ありますが、最初の頃は運転するだけで精いっぱいになり、お客様への対応が満足にできなく落ち込むこともありました。しかし、先輩職員からの温かいアドバイスや励ましによって、お客様からお褒めの言葉をいただけたことでとても自信がつき、運転と接客の両立ができるようになったと思います。今では、「今日も天気がいいね！」と声をかけてくれる顔見知りのお客様もいらっしゃり、とても楽しく仕事をしています。
　冬期間の運転は大変なこともありますが、沿線の四季を感じながらお客様にサービスを提供できる路面電車運転手の仕事はとてもやりがいがあります。
　ぜひ一緒に働けることを楽しみにしています。

路面電車部運行管理課