採用情報

笑顔をつくり、
笑顔になれる仕事です

CONCEPT私たちの想い

すべてのお客様に安心をお届けしたい

「すべてのお客様へ確固たる安全ときめ細かなサービスを提供することで、安心して地下鉄をご利用いただきたい」
これが私たちの想いです。
そのために、私たちは弛まない努力を続けています。
暮らしを支える足として「笑顔」を運ぶ地下鉄で、あなたも活躍してみませんか?

JOB私たちの働き方

定期券発売員

  • 7:3011:30出勤・清掃
  • 7:5011:40朝礼
  • 8:0011:45窓口業務
  • 11:4513:00昼休憩
  • 12:4514:00窓口業務
  • 14:0015:15事務作業
  • 14:3016:15窓口業務
  • 16:3020:30業務終了 退勤

地下鉄駅員

  • 7:45出勤・点呼
  • 9:00操作卓業務
  • 12:00休憩
  • 13:00窓口・改札対応
  • 14:45巡回
  • 15:00ホーム対応
  • 16:45退勤・点呼

地下鉄駅員

  • 9:00出勤・点呼
        窓口・改札対応
  • 12:00休憩
  • 13:00収納業務
  • 17:00ホーム対応
  • 19:00休憩
  • 20:00操作卓業務/終業対応
  • 1:00仮眠
  • 5:20起床/始業対応
  • 9:00退勤・点呼

MESSAGE先輩職員からのメッセージ

私は人の役に立つ、社会貢献度の高い仕事に就きたいと思っていました。
たくさんの人を安全に、そして正確な時間で運ぶ地下鉄は市民の生活に必要不可欠な交通機関です。責任は重大ですが、責任が重いからこそやりがいがある仕事だと思い、志望しました。
窓口や改札などでお客様と接する中でお声がけいただいたり、仕事に対してお褒めの言葉をいただいたりすると、大変励みになります。また、私は子供が大好きなので、小さなお子様が楽しそうに地下鉄でお出かけする様子を見ると、幸せな気持ちになります。
駅員としての業務は多岐にわたるため最初は覚えることが多いですが、先輩がしっかり教えてくれますので、安心してください。一緒により良い「地下鉄」を目指して頑張りましょう。

駅管理部東西線駅務課琴似管区駅
白鳥 裕太 2017年入社

札幌の街に興味があり、札幌の様々な街や人を知り、ふれ合う仕事がしたいという思いがありました。
街と街をつなぐ、交通に関わる仕事を通じて多くの方の役に立てたらと思い、定期券発売所での仕事を志望しました。
定期券を発売する際、お客様が利用される経路や交通手段などをお聞きしたうえ、様々な方法を考え、お客様にご提案したときに「ありがとう」と声を掛けていただくことがあります。嬉しい気持ちになるとともに、やりがいを感じます。
仕事をしていくなかで、最初は分からないことが多かったですが、先輩たちがとても優しく丁寧に仕事を教えてくれました。
働きやすく、やりがいを感じられる環境の中で一緒に頑張りましょう。

営業部窓口サービス課窓口係
武内 奈緒子 2018年入社

FAQよくある質問

Q募集しているのは札幌市の職員又は交通局の職員ですか?
A 当公社は、札幌市が出資する団体であり、職員は公務員ではありません。
主に地下鉄駅管理業務・定期券発売業務等、札幌市交通局より委託されている事業を行っております。
Q募集しているのは正職員ですか?
A 第一種契約職員です。
第一種契約職員は、正職員への登用を前提として採用しており、業務内容は基本的に正職員と同様の勤務に従事することとなります。
第一種契約職員の契約期間は1年間です(第一種契約職員として最大2回まで更新する場合があります)。
Q契約職員から正職員への登用はありますか?
A 雇用期間中の勤務成績が良好で、社内試験に合格した職員は、正職員へ登用する予定です。
Q過去の正職員登用率はどうなっていますか。
A 平成31年度は96.7%、平成30年度は88.4%、平成29年度は95.8%が正職員へと登用されました。
※当該年度4月1日から1年以内の正職員登用試験合格者の実績です。
Q募集しているのはどのような職種ですか?
A 地下鉄駅員と定期券発売員を募集します。
業務内容は、地下鉄駅員は窓口等での接客対応や駅構内の巡回点検等、定期券発売員は窓口等での接客対応です。
詳細は令和元年9月30日からホームページに掲出する受験申込書等をご覧ください。
Q勤務地はどこですか?
A 札幌市交通局から委託を受けている地下鉄駅全49駅の中から、勤務駅を指定いたします。

募集要項

雇用形態 第一種契約職員(有期契約職員)
※正職員への登用を前提とした契約職員です。正職員への登用は、勤務成績及び社内試験で決定します。
【正職員登用率(過去実績)】
平成31年度96.7%、平成30年度88.4%、平成29年度95.8%
※当該年度4月1日から1年以内の正職員登用試験合格者の実績です。
採用職種 地下鉄駅員・定期券発売員
業務内容 札幌市営地下鉄駅に関する業務
地下鉄駅員:駅舎の管理、窓口・改札口での案内、事故時の応急対応など地下鉄駅業務全般
定期券発売員:定期券・各種乗車券・SAPICAの発売、料金・乗り場・時刻等各種案内など窓口対応・受付業務全般
※採用後、地下鉄駅員の場合約3か月、定期券発売員の場合約1か月半の教習を受講していただきます。
契約期間 1年間(第一種契約職員として最大2回まで更新する場合があります。)
採用人数 20名程度
採用日 令和2年4月1日
応募資格 (1) 年齢不問(午後10時~午前5時までの時間帯は深夜業のため18歳以上)
(2) 職務遂行に必要な健康度を有する方
勤務地 札幌市内地下鉄各駅
勤務時間 〈地下鉄駅員〉
◇10:00~翌10:00(実働16時間)
◇7:45~16:45(実働8時間)等
4週間を平均し、1週間あたり40時間の変形労働時間制、宿泊勤務中心のシフト制勤務となります。
※地下鉄駅員の学科教習期間(約1か月間)は、1週間当たり38時間45分の勤務となります。
〈定期券発売員〉
◇7:30~16:30(実働8時間)
◇11:30~20:30(実働8時間)等
1週間あたり40時間のシフト制勤務となります。
休日 4週間を通じ8日間の休日
年次有給休暇等 年次有給休暇、特別休暇(結婚・忌引)、夏季・冬季休日等
※当公社の規定に基づき請求することができます。
給料 月給149,240円
※地下鉄駅員の学科教習期間(約1か月間)は、1日当たり15分相当額が減額となります。
※正職員登用後の給料は、年齢を考慮の上、当公社の規定に基づき支給いたします。
手当 通勤手当、時間外勤務手当、宿泊勤務手当、夜間勤務手当、休日勤務手当、扶養手当、寒冷地手当、賞与(年2回)など
※当公社の規定に基づき支給いたします。
※地下鉄駅員の給与支給実績例(宿泊勤務10回の場合):月170,720円 この他に通勤手当、扶養手当等別途支給
各種保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等加入
福利厚生 ◆健康診断
全職員を対象とした定期健康診断、深夜業に従事する職員を対象とした特定業務従事者健康診断などを実施して、病気の予防・早期発見に努めるとともに、必要に応じて個別の健康相談等も行っています。
◆共済制度
福利制度と退職金制度がセットになった総合的な共済制度に加入しており、レジャー・施設などの優待割引制度の提供など、職員と家族の余暇活動を支援しています。
その他 業務内容、勤務時間、休日については、勤務箇所によって異なります。
会社説明会 会社説明会は終了しました
日程:令和元年10月10日(木)①18:30~ ②19:30~
   令和元年10月12日(土)①14:30~ ②15:30~
会場:TKP札幌ビジネスセンター
   (札幌市中央区北3条西3丁目1-44 ヒューリック札幌ビル5階)
   ※平日19:00以降、土曜日14:00以降は1階のシャッターが閉まります。地下鉄さっぽろ駅9番
   出口直結の地下通路をご利用ください。
   事前予約不要、どなたでも参加できます。
問い合わせ先 札幌市中央区大通西5丁目 地下鉄大通駅西側コンコース内
一般財団法人 札幌市交通事業振興公社 総務部総務課
担当:安藤(あんどう)、渡辺(わたなべ)
電話:011-251-0821(平日9時~17時)